去年10月，老西门街道综治中心迎来一位特殊的老人——社区矫正对象朱某（化名）拄着拐杖，身后仅拖着一个破旧行李袋。这位年近70的老人刚经历脑梗出院，却因朋友断绝收留、女儿关系僵化，成了无家可归的“流浪者”。
“其实我们早有预判。”综治中心工作人员说。原来，朱某因诈骗罪被判缓刑，纳入社区矫正之初，工作人员就注意到这位老人的特殊困境：户籍动迁后巨额补偿款挥霍殆尽，名下无房长期借住棋牌室，与唯一女儿断绝往来十余年，更因糖尿病、高血压缠身需长期服药。工作人员回忆：“当时我们就判断，他很可能会面临生活与监管的双重危机。”早在几个月前，工作人员就已尝试联系朱某的女儿，但电话一直不通。他们就从老人手机的零星信息中寻找线索，最终推断出女儿可能居住的小区，并利用休息日驱车30公里赶往郊区，终于见到了朱某女儿。交谈中，女儿倾诉了多年的委屈。在工作人员坦诚沟通、说明父亲现状以及综治中心正在协调的各项帮扶措施后，朱某女儿的态度才逐渐缓和。
而这次朱某刚出院，就被朋友送到了老西门街道综治中心，生活无着。面对这一紧急状况，综治中心第一时间启动应急机制，迅速组成临时工作小组，分头行动。
工作人员借来轮椅，陪同老人前往派出所办理临时身份证明；接着，又陪同他前往银行，查询他被法院冻结的养老金账户详情；同时，持续尝试对接法院，说明老人因脑梗陷入困境的实际情况，恳请在执行过程中为其保留基本生活费。
当晚，工作组陪同老人来到女儿住处。面对突然出现的父亲，女儿情绪崩溃：“我这里只有一间房，怎么住？”社工们没有退缩，耐心地展开劝说。经过近三小时拉锯，女儿终于松口：“先住招待所吧，我……我再想想。”
然而次日清晨，招待所却以“超过70岁老人需家属陪同”为由拒绝入住。综治中心立即再次介入，很快找到了另一家愿意接收的宾馆。当老人住进窗明几净的标间时，床头柜上摆着社工刚买的保温杯和降压药。
临时住宿解决了，但长远生活怎么办？工作人员又陪同父女二人前往黄浦区人民法院。经过当面沟通协调，法院最终同意采取特别方案，每年一次性发放一定金额作为老人的基本生活费，保障其日常和医疗所需。这一进展，极大地缓解了女儿的经济与精神压力。
考虑到老人在宾馆生活不便，且出现大小便失禁的情况，在综治中心的协助下，女儿做出决定：将父亲送入养老院，接受专业照护。十天后，工作人员陪同朱某入住一家对接好的养老院。至此，老人的居住、照护和长期生活保障问题，得到了根本性解决。
生活安顿好了，社区矫正的监管与教育也未放松。针对朱某高龄多病、无法操作手机的情况，每周综治中心工作人员都会上门探望朱某。在养老院里，为他补上因住院耽搁的法治教育课，也时常关心他的身体和情绪。
“对我们来说，这不仅仅是一项监管职责，更是一次对特殊困难群体的救助。看到他生活稳定下来，我们也心安。”一位参与全程的工作人员这样说道。老西门街道综治中心表示，未来将继续总结经验，秉持“扶危助困、矫心正行”的理念，不断提升对特殊人群的服务管理水平，让每一份帮扶都有力，让每一次回归都有光。
记者 / 邹嘉
编辑 / 黄骞文
图片 / 区司法局
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